Termos de serviço

    Última atualização: outubro de 2026.

    1. Quem somos

    PABX Cloud é um serviço de telefonia em nuvem operado por Fiber Cloud do Brasil Telecomunicações, CNPJ 48.384.168/0001-74, com sede na Av. Cândido de Abreu, 70, Curitiba/PR, CEP 80530-000.

    2. Como funciona a contratação

    • O pedido feito no site gera uma proposta comercial enviada ao seu e-mail.
    • Você aprova a proposta online. Em seguida, um consultor revisa e autoriza o pedido.
    • Após a autorização, você recebe o contrato para assinatura eletrônica.
    • A fatura é emitida somente depois da assinatura do contrato.
    • A implantação começa somente após o contato de um consultor.

    3. Números e portabilidade

    Números novos dependem de disponibilidade no DDD escolhido. A portabilidade segue as regras e prazos da Anatel e exige que o titular do número seja o contratante.

    4. Preços e fidelidade

    Valores, prazo de fidelidade e demais condições aparecem na proposta e no contrato. Em caso de diferença, prevalece o contrato assinado.

    5. Uso adequado

    É proibido usar os serviços para spam, fraudes, chamadas abusivas ou qualquer atividade ilegal. O uso indevido pode levar à suspensão do serviço.

    6. Cancelamento do pedido

    Você pode desistir do pedido a qualquer momento antes da assinatura do contrato, sem custo.

    7. Contato

    Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo WhatsApp disponível no site.